ما هى الخطوات الصحيحة لإنشاء وتنفيذ خطط التسويق الالكترونى الناجحة ؟

Digital Marketing

 الخطوات الصحيحة لإنشاء وتنفيذ خطط التسويق الالكترونى الناجحة

عملية وضع وتنفيذ خطة تسويق إلكترونية لموقع إلكترونى لشركة أو مؤسسة ما ليست بالعملية اليسيرة التى تتم وتحقق المرغوب منها على الوجة الأمثل بين عشية وضحاها ، فتحقيق النجاح الأمثل لموقع ما فى الوصول إلى أكبر عدد من المستخدمين وجلب أكبر عدد ممكن من العملاء والسير على الخطة الأمثل للتعامل معهم هى عملية كبيرة لابد لإتمامها من توافر العديد من المقومات والمحاور الرئيسية معاً فى خطة عمل واحدة لفريق عمل متكامل تتوافر فيه جميع مقومات الخبرة والدراية والتقنيات اللازمة للنجاح .

ولعل فهم ودراسة كل خطوة أو محور من هذه المحاور على حدى يوفر للقارئ أو المستخدم المزيد من الإيضاح لفهم كل ما يتعلق بمجال التسويق الالكترونى وعمله ومميزاته والهدف منه وطرق تنفيذه على الوجه الأمثل ، وفيما يلى الخطوات الصحيحة والمثالية لإنشاء وتنفيذ خطة تسويقية ناجحة عبر الإنترنت :-

أولاً الدراسة والتحليل للمنتج وسوق العمل :

هى الخطوة التمهيدية لأى عملية تسويق الكترونى ، فأى خطة تسويق لموقع إلكترونى لشركة أو مشروع أو مؤسسة ما لابد أن تبدأ بخطوة مبدأية تمهيدية تصل فى أهميتها إلى كونها الأساس الذى تقوم عليه هذه الخطة كلها والتى تجعلها تسرى وفق المسار الصحيح لكل ما بعدها وبدونها تتم خطة التسويق الالكترونى بصورة عشوائية لا تحقق المرغوب منها ، فأى شركة تقدم خدمة أو منتج ما لعملائها أو تطرحه داخل سوق العمل العام لابد لها أن تحصل على:

1- دراسة وافية للشركة :

تتم دراسة الشركة نفسها ووضعها الإقتصادى ووضعها داخل سوق العمل الخاص بها بالإضافة إلى رسالتها وأهدافها ورغبات وتطلعات مالكيها ، ثم دراسة وافية للخدمة والمنتج الخاص بها والذى تقدمه للجمهور ومدى ملائمته .

2- معرفة رغبات ومتطلبات الفئة المستهدفة :

لابد من معرفة رغبات ومتطلبات تلك الشريحة المستهدفة بهذه الخدمة أو هذا المنتج من الجمهور لتقديم الخدمه الأمثل للعملاء أو تقديمها بأيسر الطرق التسويقية وأكثرها توافقاً مع هذه الشريحة المستهدفة من الجمهور .

3- تحليل السوق :

لابد من دراسة وتحليل جيد لسوق العمل أو مجال العمل العام لكل شركة أو مؤسسة كى تتعرف الشركة على وضعها داخل سوق العمل الخاص بها ومدى منافستها أو مقارنتها بغيرها من الشركات داخل مجال العمل الواحد من جهة وكى تتعرف على إحتياجات ومتطلبات هذا السوق لتوفيرها فى خدماتها ومنتجاتها من جهة أخرى.

ثانياً خطة العمل :

الخطوة السابقة لابد ان يتبعها مباشرة وضع خطة التسويق الالكترونى للموقع والعلامة التجارية للشركة والخدمات المقدمة ، أو أن النقاط الرئيسية فى تلك الخطة تعتمد بشكل عام على نتاج الخطوة سابقة الذكر من دراسة الشركة والخدمات والمنتجات المقدمة وسوق العمل ، تتضمن خطة العمل :

- التصور والملامح العامة والخطوات المتبعة للوصول إلى الهدف المنشود من العملية التسويقية حتى نهايتها وهو الحصول على أكبر عدد من العملاء وأعلى المبيعات والأرباح .

- أهداف الشركة والتى ترغب فى تحقيقها من خلال هذا المنتج .

- بيان الشريحة الواجب إستهدافها من العملاء والتى تزداد مؤشرات إحتياجها للمنتج .

- ضرورة إتخاذ الخطوات والوسائل التسويقية اللازمة لإبراز أهم النقاط التى تميز هذه الشركة أو الخدمة أو المنتج المقدم من قبلها عن غيره من المنتجات.

ثالثاً العلامة التجارية :

المقصود بالعلامة التجارية هو ذلك الشعار الذى يحمل إسم الشركة ويكون هو المحور الرئيسى لأى واجهة تسويقية لها بحيث يتم عمل تصميم الموقع الإلكترونى للشركة بعد ذلك على أساس هذه العلامة كما لا تخلو أى وسيلة تسويقية أو دعائية للشركة أو خدماتها ومنتجاتها من هذه العلامة أو الشعار ، وبالتالى فيجب عند تصميم هذا الشعار الأخذ فى الإعتبار طبيعة عمل الشركة وكل ما تقدمه لعملائها من خدمات كى يظهر كل ذلك جلياً فى هذه العلامة التجارية المميزة لأى شركة أو مؤسسة ، نقطة هامة أخرى يجب أن تتضمنها تلك المرحلة وهى رسالة الشركة أو المؤسسة وهى بشكل مبسط مجموعة المعلومات التى ترغب الشركة فى توضيحها لجمهورها أو المحتوى الذى يتضمن اهداف الشركة ومجال عملها وما ترغب فى إيصاله لعملائها من خلال نافذتها التسويقية الاولى وهى موقعها الإلكترونى ، وأخيراً والجدير بالذكر فى هذه النقطة هو أن عملية تسويق العلامة التجارية فى حد ذاتها ووصولها إلى أكبر عدد من الناس هو الهدف الأول والأكبر لأى شركة مهما إختلف مجال عملها إلا أن هذا لا يعنى أنها عملية سهله بل هى رحله كبيرة من تكاتف الخبرات والمجهود والعمل الشاق وفق إمكانيات وخيرات وخطط تسويقية متكاملة قد تستمر لعدة سنوات من أجل تحقيقها على الوجة الأمثل.

رابعاً إنشاء موقع إلكترونى جيد :

كما كانت الصحيفة الحكومية الرسمية مثلاً لأى دولة قديماً وحديثاً هى نافذتها الأولى أمام الجمهور فإن الموقع الإلكترونى لأى شركة أو مؤسسة حديثاً يعد النافذة الأولى والأهم لها على العالم الخارجى وعلى الجمهور والشريحة الرئيسية من عملائها فالموقع الإلكترونى هو الوسيلة التسويقية الأولى للعلامة التجارية للشركة ومحتواها وخدماتها ومنتجاتها ، وهو أساس لكافه العمليات التسويقية الاخرى فخطوات إشهار الموقع الإلكترونى وترتيبه فى نتائح محركات البحث هو المقياس الاهم لنجاح الخطة التسويقية بوصول الموقع إلى الترتيب الأول فى نتائج البحث وهو إيذاناً بوصوله إلى أكبر عدد من المستخدمين والعملاء ، كما أن الموقع الإلكترونى لأى شركة هو الوسيلة الاهم حاليا للحصول على خدماتها عن طريق عرضها والتعريف بها وبيان مميزاتها على الموقع الإلكترونى ليس هذا فقط بل يضاف إلى ذلك أنه وسيلة التعامل الأكثر إنتشاراً فى السنوات السابقة مع الجمهور والعملاء ، وفقاً لما سبق قوله عن أهمية الموقع الإلكترونى لأى شركة تحرص جميع المؤسسات والشركات بل والمشروعات الصغيره خاصةً فى السنوات السابقة على أن تولى عملية تصميم وبرمجة الموقع الإلكترونى جهداً وخططاً خاصة به تهدف إلى إخراجه بصورة جيده للتحكم فى جوده محتواه الداخلى وإدارته بل وسهولة تصفحه للمستخدمين كما أنه يجدر الإشاره أن تصميم وبرمجة الموقع تساهم بشكل كبير فى تسويق الموقع وإشهاره خلال محركات البحث فيما بعد.

خامساً وسائل التسويق الالكترونى المختلفة :

وسائل وقنوات التسويق الالكترونى المختلفة هى الخطوة التالية سواء من الناحية الزمنية أو من جهة الأهمية بعد الموقع الإلكترونى ، تهدف تلك الوسائل إلى تسويق وترويج العلامة التجارية للشركة وإسمها وموقعها الإلكترونى وبالتالى خدماتها ومنتجاتها إلى أكبر عدد من العملاء او ببساطة هى الوسائل المباشرة للحصول على عملاء – أو زبائن إن جاز التعبير – للشركة أو أكبر عدد منهم ومع التقدم التكنولوجى الكبير فى الوقت الحاضر وتنوع طرق وتطبيقات إستخدام شبكة المعلومات الدولية تعددت تلك الوسائل أو القنوات التسويقية لكن يجمع بينها جميعاً الملامح الرئيسية لمحتواها الداخلى الذى لابد أن يشتمل على العلامة التجارية للشركة ورسالتها وتقديم الخدمات والمنتجات والتعريف بها وإبراز مميزاتها عن غيرها ، وأخيراً يتوقف إختيار كل شركة لوسيلة تسويقيها منها على طبيعة الشركة وخدماتها وهى فيما يلى :-

- الإعلانات المدفوعة وغير المدفوعة :

ويتم تصميم تلك الإعلانات بحيث تحتوى على العلامة التجارية للشركة وتحتوى إلى جانب ذلك على الموقع الإلكترونى للشركة أو تفاصيل عن خدمة أو منتج يعرض بداخل الإعلان أو أن تكون مجرد إعلان للعلامة التجارية وإسم الشركة ، ويتم تخصيص مساحات محددة لعرض هذه الإعلانات داخل مواقع إلكترونية أخرى غالباً ما تتعلق بمجال عمل الشركة أو بمحتواها الداخلى والكلمات البحثية بها وفى جميع الأحوال يتحول أى مستخدم إلى الموقع الإلكترونى للشركة بمجرد النقر على الإعلان ، ما يميز هذه الوسيلة التسويقية هى قدرة تلك الإعلانات إلى الوصول إلى عدد كبير جداً من الجماهير.

- تحسين محركات البحث (Search Engine Optimization) :

هى الخطوة الأهم فى عملية إشهار الموقع الإلكترونى وملائمته لشروط محركات البحث وبالتالى التحكم فى إرتفاع ترتيبه خلال نتائج محركات البحث مثل المحرك الأشهر عالمياً (Google) ، فوصول أى موقع إلكترونى إلى ترتيب متقدم فى نتائج البحث هو مؤشر مباشر على وصوله إلى عدد أكبر من المستخدمين ، فعملية إشهار المواقع وفق محركات البحث من أهم قنوات التسويق الإلكترونى وأكثرها من حيث الحصول على نتائج إيحابية فى الوصول إلى عدد كبير من العملاء لكنها من الأكثر صعوبة وتعقيداً من حيث وجوب إتباع وتجديد الكثير من الشروط والمواصفات التى تضعها محركات البحث نفسها بشكل دورى لإعادة تقييم وترتيب المواقع المتفقة فى المجال الواحد داخل نتائجها.

- مواقع التواصل الإجتماعى المختلفة :

تعتبر حالياً من أفضل وأسرع وأنجح بل وأيسر وسائل التسويق الالكترونى لأى علامة تجارية أو منتجات وخدمات شركة ما فى الوصول إلى أكبر عدد من المستخدمين خاصةً فى السنوات القليلة السابقة التى زاد فيها مريدى مواقع التواصل الإجتماعى بشكل كبير جداً حوال العالم أجمع ، ويتم إستخدام المحتوى الدعائى والصور وملفات الفيديو لتقديم معلومات أو تعريفات بالشركة وترويج للعلامة التجارية لها ولمنتجاتها ، ومن أشهر مواقع التواصل الاجتماعى حالياً (Facebook , Instagram , Twitter).

- رسائل البريد الإلكترونى :

وهى أفضل وسائل التسويق الإلكترونى من ناحية التواصل الشخصى مع العملاء الفعليين للشركة أو المؤسسة وضمان خصوصية وسرية تلك التعاملات بحيث يستطيع العميل مراسلة الشركة بشكل شخصى كما تستطيع الشركة التعامل وإبداء أى معلومات وإقتراحات والرد على أى إستفسارات للعميل مباشرةً وبشكل شخص.

لماذا يجب عليك إختيار شركة (Whipix) لخدمات التسويق الالكترونى :

إذا كان لديك شركة أو مشروع جديد وترغب فى تسويقه والترويج له على أكبر نطاق من خلال شبكة الإنترنت أو إذا كنت ترغب فى تحسين عمل مشروعك وزياده نسبة الترويج لعلامتك التجارية وخدماتك أو منتجاتك وإذا كنت تريد تحسين تعملات مشروعك مع عملائك بشكل أفضل ، شركة ويبكس تقدم لك خدمات التسويق الالكترونى المتكامل وإداره المشروعات بشكل إحترافى وبخبرة كبيرة فى هذا المجال وتقدم خدمات إشهار موقعك الإلكترونى وإيصال علامتك التجارية إلى أكبر عدد من المستخدمين وتغلبها على جميع المنافسين وتوفر لك أيسر سبل النجاح بما يحقق لك أكبر عائد مادى ، لهذه الأسباب ولغيرها تستطيع الإعتماد على شركة ويبكس لتسويق أعمالك :-

1-  الخبرات والتقنيات :

لدى شركة ويبكس جميع الخبرات والتقنيات التى تؤهلها لإدارة وتسويق جميع المشروعات كما تمتلك فريق عمل متكامل على درجة كبية من الخبرة والدرايه والحرفية يسوده طابع وروح العمل الجماعى لإخراج الأعمال على أعلى درجة من الدقة والإتقان.

2- دراسة وافية لشركتك :

توفر وتقدم لك شركة ويبكس دراسة وافية لأعمالك وخدمات ومنتجات شركتك قبل وضع خطة العمل الخاصة بك وهى ما تعرف بخدمة تحليل المواقع ، بالإضافة إلى ذلك فإن الشركة توفر لك دراسة وافية لسوق العمل الخاص بمجالك ومعرفة نقاط الضعف والقوة فى المنافسين وهى الخطوة الاولى قبل أرشفة المواقع وإعداد خطة العمل.

3- خطة العمل :

تضع شركة ويبكس خطة عمل محكمة لتسويق أعمالك بناء على نتائج الدراسة تشمل كافة متطلبات سوق العمل والاسعار ورغبات الشريحة المستهدفة من الجماهير.

4- كافة اعمال التسويق الالكترونى :

تقدم لك شركة ويبكس كافة أعمال التسويق الالكترونى فيما بعد خطة العمل إبتداء بـ تصميم مواقع إلكترونية إحترافية ثم عملية إشهار الموقع من خلال محركات البحث العالمية.

5- خدمات التسويق المتكاملة :

تقدم شركة ويبكس لعملائها جميع خدمات التسويق الإلكترونى سابقة الذكر سواء خدمات تهيئة محركات البحث (SEO) ، التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعى ، التسويق عبر إعلانات الإنترنت المدفوعة وغير المدفوعة ، عبر البريد الإلكترونى ، التسويق عبر الرسائل القصيرة ، التسويق بالفيديو وغيرها.

6- خدمات الإستشارات  التسويقية:

تقدم شركة ويبكس لعملائها العديد من الخدمات الاخرى مثل خدمات الإستشارة التسويقية بكافة أنواعها طوال فترات العمل ، خدمات إدارة موقعك بشكل كامل بما فيها التواصل مع العملاء وإدارة المحتوى ، متابعة عدد زوار الموقع ورغباتهم وإهتماماتهم ، متابعة ترتيب موقعك فى موقع إليكسا والعمل على تخفيضه بشكل دورى.

عميــــلنا العـــزيــز

يمكنكم التواصل معنـا على ارقــامنا 01000250135 – 01150642030

 

 

استراتيجة التسويق
Digital Marketing

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *